知识管理：NBP成功的关键要素
在过去的几年中，各种活动改变了工作场所。大流行。大辞职。劳动力短缺。供应链问题。知识管理曾经是一个不太重要的问题，现在已经变得至关重要。
可以捕获，利用和改进其集体知识以改善其流程，培训和产品的公司在当今动荡的市场中具有明确的优势。
幸运的是，即使在这种变化漩涡袭击世界之前，新柏林塑料已经致力于强大的知识管理实践。德赢体育平台vwin这种心态帮助它保持了敏捷和响应客户的需求。
基础：学习文化
新的柏林德赢体育平台vwin塑料领导团队认识到，它需要雇用好奇的人，并热衷于学习并为获胜的团队做出贡献。
NBP总裁吉姆·施纳伯格（Jim Schneberger）解释说：“当我们采访候选人时，我们要确保他们了解他们正在进入的文化以及如何积极参与其中。”“我们的价值观之一体现了这样一个想法，即在这里工作的每个人都必须成为资产，并为公司的成功做出贡献。这意味着支持整个组织中的队友，以便我们所有人都能取得更大的成功。”
这听起来很明显。但是他指出，许多人来自事实并非如此。同事不互相支持；相反，目标是要寻找自己，并通过下一步转变。
一旦新员工加入NBP团队，他们将学习和成长。“我们希望他们成为业务的积极参与者，并利用我们为他们提供的培训和指导机会。我们还为他们提供有关业务状况的定期更新，包括我们的目标，优先事项和挑战。我们希望他们对业务拥有丰富的上下文知识，这是分散控制的关键组成部分。”
再一次，这是大多数业务领导者永远不会做的事情。提供此类进度报告倾向于将其他紧急优先事项置于后座。但这对于建立忠诚，承诺和卓越文化至关重要。大多数年轻工人期望这种透明度。
知识的身体
NBP的知识管理方法始于其知识体系。工程总监丹·曼宁（Dan Manning）解释了他的团队如何利用它为生产的新客户零件准备：
“我们已经彻底记录了整个过程，从收到客户采购订单到将零件转移到生产。我们有标准的项目模板可以概述流程的每个步骤，这有助于我们更快地提高新项目的速度。我们有清单来验证输入并验证流程的每个阶段的输出。而且我们有指导方针，这些指南本质上是培训文件，以帮助接受补习，按需学习的工人。”
作为持续改进的使命的一部分，NBP工程团队寻求新的见解来更好地完成工作。Schneberger补充说：“他们问我们工程合作伙伴或我们行业技术文章的作者的问题并不少见。”“这种对话有助于我们在工作中变得更好，更快，更强大。”
模板
工程团队开发了项目模板，以加快新零件的登机和管理。它们包含详细的流程，清单和其他支持文档，可帮助他们更快地将其转移到生产中。示例包括国内，离岸和转移模具的模板以及对现有零件的工程更改。
工具
当您想到清单时，您可能会设想一个剪贴板，该剪贴板容纳一张纸，上面有一系列步骤或项目，工人可以在完成它们后可以检查。但是，这不是新柏林塑料的清单。德赢体育平台vwin它们是复杂的交互式工具，通常包含用于捕获假设，数据和计算的空间。
“他们给了我们展示我们工作的地方。他们为我们提供可审核的文档。如果我们遇到问题，我们可以回去浏览导致我们做出决定的假设。”施内伯格强调。
示例包括DFM（用于成型/制造性的设计）和模具设计清单。
准则
准则是简洁的学习文件，使工程师和生产工人拥有执行常见任务所需的一切。当员工有疑问时，这些分步说明将立即提供。
“您的工作某些职责可能只会不时执行。您可能完全忘记了他们的工作方式。”施内伯格回忆道。“这些准则是按需记忆慢跑者。它们帮助我们的人民保持生产力，并遵循这些关键任务的正确程序。”
风险评估
成为学习组织的重要部分是不断改善您的流程。这意味着消除尽可能多的潜在故障模式。NBP的工程团队使用称为“过程故障模式效应分析（PFMEA）”的工具来浮出水并减轻潜在风险。这些评估是作为一个团队进行的，其中包括质量工程师，过程工程师和项目工程师。
他们看着每个过程，并问：“怎么会失败？”并将数值分配给三个维度，以1至10的比例分配：
- 如果发生故障发生，影响的严重程度
- 发生故障的可能性
- 检测失败的可能性
将这三个分数乘以在一起以产生风险优先级数。它使团队能够确定哪些潜在风险超过NBP的风险阈值，并需要采取纠正措施。
“如果风险优先级数字很高，您必须查看自己的过程并首先确定，如何减少失败的可能性，其次，如何改善检测，直到达到可接受的水平为止。”施内伯格强调。
随着团队开发解决这些风险的解决方案，所得的更改已内置在其模板中，以确保捕获所学的经验教训以供未来的项目启动。
除了正式的风险评估外，NBP的项目工程师每周开会，分享经验教训。这些会议也经常导致清单和准则的更新，以确保他们和生产团队始终掌握最新的知识。
曼宁说：“我们将它们视为活力，活着的文件。”
最重要的是，这些知识管理工具，流程和实践有助于新柏林塑料以高水平的能力和效率运行，超出了客户的期望。德赢体育平台vwin
如果塑料注射模制剂没有如此严格的知识管理方法，会是什么样？
“毫无疑问，他们会浪费大量的时间和精力，弄清楚如何使人们加快速度，以便他们成为组织的资产以及如何保留它们。高性能的员工可以告诉公司与未能获得的公司之间的区别。如果您不满意他们的期望，他们将离开。”施内伯格提出。
“从工程和生产的角度来看，他们可能会一遍又一遍地重新发明车轮，可能没有意识到它，并将变化引入其过程中。这将使他们的竞争能力降低。”他总结道。
